متاجر إلكترونية مزيفة
متاجر وهمية تأخذ مالك ولا تسلّم شيئًا — أو ترسل سلعة مقلّدة.
ما هو
المتاجر المزيفة مواقع أو متاجر على وسائل التواصل مصمّمة لتبدو كتجار حقيقيين، وغالبًا ما تعلن عن سلع نادرة أو خصومات لا تُصدّق. تدفع، لكن البضاعة لا تصل أبدًا، أو تصل كسلعة مقلّدة رخيصة، أو تُجمَع بيانات بطاقتك ببساطة لاحتيال لاحق.
كيف يحدث
ينسخ المحتالون مظهر العلامات الحقيقية، ويشترون إعلانات على وسائل التواصل ومحركات البحث، ويستخدمون الإلحاح — «خصم 70٪، اليوم فقط» — لاستعجالك. وقد يقبل الموقع التحويل البنكي أو وسائل دفع غير معتادة لا توفّر حماية للمشتري فقط. وبعضها يختفي بعد موجة طلبات ويعود باسم جديد.
علامات التحذير
- أسعار أقل بكثير من السوق، أو سلع نافدة في كل مكان آخر.
- لا عنوان واضح للشركة ولا بيانات تواصل ولا سياسة إرجاع.
- يُقبل التحويل البنكي أو العملة المشفّرة أو بطاقات الهدايا فقط — دون خيار بطاقة آمن.
- موقع حديث جدًا، أو إملاء ضعيف، أو تقييمات تبدو كلها متشابهة.
من يُستهدف
الباحثون عن الصفقات ومشترو الهدايا في مواسم الذروة أهداف رئيسية، وكذلك المعجبون الباحثون عن تذاكر حفلات نافدة أو إلكترونيات رائجة أو إصدارات محدودة. والمتسوقون الأصغر سنًا، أبناء وسائل التواصل، يقعون بشكل متزايد عبر الإعلانات ومنشورات على طريقة المؤثرين.
كيف تحمي نفسك
- ابحث عن اسم المتجر مع كلمة «احتيال» أو «تقييمات» قبل الشراء.
- ادفع ببطاقة ائتمان أو خدمة دفع موثوقة توفّر حماية للمشتري.
- كن متشككًا في العروض الأفضل من أن تكون حقيقية — فهي كذلك عادةً.
- تحقق من وجود عنوان حقيقي وبيانات تواصل وسياسة إرجاع واضحة.
- لا تدفع لمتجر عبر تحويل بنكي أو بطاقة هدايا أو عملة مشفّرة أبدًا.
إذا حدث لك
- اتصل ببنكك أو مُصدِر بطاقتك فورًا للاعتراض على العملية وطلب استرداد المبلغ.
- اجمع الأدلة — الطلب والموقع وأي رسائل — قبل أن يختفي الموقع.
- غيّر كلمة المرور إن أنشأت حسابًا، خاصة إن أعدت استخدامها في مكان آخر.
- أبلغ عن المتجر لجهة حماية المستهلك أو مكافحة الاحتيال في بلدك.